Кира Клинова — женщина, которая не может пройти мимо чужой беды. Она работает фельдшером на скорой, и её день расписан по минутам: вызовы, помощь, спасение жизней. Но Кире этого мало. Она из тех, кто всегда идёт дальше, кто не боится брать на себя ответственность за других. Когда-то она мечтала стать врачом, но жизнь внесла свои коррективы: любовь, замужество, рождение ребёнка. Однако это не остановило её желание помогать людям. Её принципиальность и справедливость не остались незамеченными. Мэр города Пряхин, видя её активность, предлагает ей место в Общественной палате, а позже и должность председателя. Кира соглашается, не подозревая, что её жизнь изменится навсегда. Теперь она разрывается между работой на скорой, общественной деятельностью и семьёй. Но её стремление сделать мир лучше сталкивается с интересами влиятельных людей, которые готовы на всё, чтобы остановить её. В этой борьбе Кире помогают журналистка Алёна, которая верит в её идеалы, и новый мэр Иван Ольшанский, с которым у Киры остались неразрешённые чувства из прошлого. Сможет ли Кира сохранить свои принципы, когда вокруг столько преград? Сможет ли она найти баланс между долгом и личным счастьем? Этот сериал — история о силе духа, о том, как один человек может изменить жизнь целого города, и о том, что даже в самых сложных ситуациях можно оставаться собой.